マンション管理に関してのご相談はビルセンターまで
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安心の価格、信頼の建物管理サービスで、皆様の元気な暮らしを支援します。
いつまでも。人に、街に、幸せを届けるサービスを。
ビルセンターは、創業以来、マンション管理組合様、入居者の皆様、オーナー様と一緒に建物の価値を維持し、居住するすべての方々へ幸せな住環境をお届けすることに努めてきました。
10年後、20年後も末長く大切な建物を管理できる会社であるために、私たちビルセンターはこれからも、ていねいに、誠実に、皆様の笑顔があふれるサービスをお届けいたします。
リプレイス0。それが私たちのサービスの証。
“管理物件の増加に合わせて、管理業務に適正な人員を配置する”。これが責任ある管理会社がもたらすサービスの品質だと私たちは考えます。おかげさまで2013年度から2020年度までの8年間において当社はリプレイス0。引き続き契約を更新して頂けること、それがビルセンターのサービスの証です。
ビルセンター独自の管理体制、自社社員によるトリプルサポート。
お客様との窓口を担当するフロント責任者は全員がマンション管理業務主任者の資格を持つ有資格者。しかもビルセンター流の管理ノウハウや研修を経た管理業務のプロフェッショナルな自社社員で構成しています。さらに万が一の設備故障などの際は建物専任の設備担当が、迅速に対応。長期修繕計画、工事監理、アフターサービス等は自社の一級建築士事務所がサポートいたします。日々の清掃など管理員業務は、訓練を受けた自社社員のフロントサポーターが礼儀正しく誠実にご対応します。
365日24時間。迅速なサービス対応。
入居者様からのお問合わせは、夜間や休日を問わず、営業時間外もご対応します。また共用部で設備異常を確認した際も自社対応。防犯事案は警備会社と連携し、出動を確認します。
サービスの品質を守るのは、全社員の情報共有と57年以上の管理経験。
ビルセンターでは毎日の朝会や月次の業務連絡会を実施し、サービスの品質向上や改善、サービスの遅延がないか、組織的に確認を行っています。また社員誰もがすべての管理マンション・ビルの情報を共有することも努めています。これはお客様からのご連絡の際に失礼なたらい回しなどを起こさないためです。さらに57年以上の管理経験から、管理組合様やオーナー様へ、建物の運営方法についてもアドバイスを行っています。
避難訓練の実施支援
入居者様の安全第一のため、管理組合様主催の避難訓練を無償で支援いたします。
水消火器（訓練用）やAEDの使用訓練、避難場所までの経路確認訓練のほか、レスキューキットの購入先もご紹介します。
創業以来、法令違反なし
大手管理会社でも発生している組合財産の毀損事故や法令違反による行政処分。ビルセンターはこのような事故や処分は一度もありません。
管理会社の法令遵守について詳しくは、
国土交通省ネガティブ情報検索システムをご参照ください。
無償サービスが充実する安心価格の管理料金
ビルセンターの管理料金は、満足いただけるサービスと安心価格がモットー。お試しに他社とお比べください。さらに電気料金、建物にかける各種保険など、私どもがいただく管理委託費以外のランニングコストについても、より最適なコスト削減や助成金等もご提案いたします。
